Préparation de l’escale :
Nous vous proposons des formats du compte d’escale en temps réel avec des informations détaillées sur votre port d’escale.
Nous vous conseillons également des solutions économiques avec des sécurités maximums.
Notre objectif : vous permettre la prise de décision rapide.
- En mer :
Durant la traversée nous restons en liaison avec vos bureaux et vos navires grâce à nos moyens de télécommunication (Internet/Intranet, téléphone, mobile, télex et fax).
Nous préparons votre escale et organisons votre accostage au bon endroit et au bon moment.
- En port :
Nous accueillons vos navires et vos équipages 7/7 j et 24/24 h.
Nous sommes présents sur les quais et sur les navires.
L’escale :
Nous assurons la liaison avec tous les services à terre (la douane, émigration), la manutention et bien sûr votre client chargeur et réceptionnaire.
Nous sommes les garants du bon de transfert des responsabilités quant à la prise en charge des marchandises ainsi que du bon respect des engagements de chacun envers vous.
Les décisions sont prises conformément à vos instructions.
L’appareillage :
Nous organisons votre départ dans les meilleures conditions et continuons à préserver vos intérêts après le départ de votre navire.
Nous développons vos partenariats avec tous les acteurs de la communauté portuaire et du commerce extérieur pour rehausser votre image. |
